連線、訂閱與退款說明

QEvpn 不需要電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可註冊。建議選擇容易記住且不與其他網站重複的使用者名稱，並將密碼可靠地離線保存。完成註冊後，再進入使用者面板選擇方案、取得訂閱與用戶端，避免在不同頁面重複建立帳戶。

先在使用者面板確認方案仍可使用，再開啟用戶端的訂閱管理頁面進行更新。更新前可暫時中斷目前連線，完成後重新選擇線路並連線。如果用戶端仍顯示舊線路，請關閉後重新開啟，再執行一次訂閱更新；不要將訂閱內容複製到公開頁面。

不需要因更換裝置而重新購買，QEvpn 支援不限裝置數量。新裝置登入使用者面板後，取得對應的用戶端與訂閱即可。若不再使用舊裝置，可刪除其中儲存的訂閱；多台裝置共用方案時會共同消耗同一方案的流量，因此排查流量變化時也要檢查其他已連線裝置。

QEvpn 支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。請登入使用者面板並進入用戶端下載區，依目前系統取得用戶端與訂閱說明。行銷頁面不提供靜態安裝檔或公開訂閱地址；從使用者面板進入可避免取得與系統不相容的檔案或過期設定。

先確認方案狀態與剩餘流量，再更新訂閱並改選其他線路。接著檢查用戶端是否已啟用連線、系統是否授予必要的網路權限，以及本地網路能否正常開啟常用網站。若所有線路都無法連線，可重新啟動用戶端並保留錯誤提示，再透過使用者面板工單提交排查資訊。

常見原因是用戶端啟用了分流規則，而該 App 的網域或連線方式未符合目前規則。可先切換至涵蓋範圍較完整的連線模式進行比對，再檢查排除應用程式、按應用程式代理與本地網路直連設定。修改後應徹底關閉該 App 並重新開啟，避免舊連線繼續沿用原本路徑。

從無線網路切換至其他網路時，原有連線可能仍綁定舊的網路工作階段。先在用戶端內中斷連線，等待系統完成網路切換後再重新連線。若狀態一直停留在連線中，可關閉用戶端後重新開啟，並檢查系統的背景執行限制與網路權限是否仍允許用戶端建立連線。

先更換同一目標地區的另一條線路，以排除單一路徑與目標網站之間的暫時相容性問題。若現象只出現在瀏覽器，可清除該網站的快取，或換用其他瀏覽器重新確認；若多個應用程式都受到影響，可比較分流模式與全域模式，並重新連線以更新本地解析與既有網路工作階段。

先暫停佔用頻寬的同步、下載與系統更新，再選擇地理位置較近、路徑較直接的線路。如果目標服務位於特定地區，應優先選擇與目標地區相符的線路，而不是只看線路名稱。切換後重新建立播放或下載工作，舊工作可能仍停留在切換前的連線上。

日常瀏覽可先選擇距離目前位置較近的線路，減少跨區繞行；存取具有地區內容差異的服務時，則優先選擇目標服務所在的地區。QEvpn 涵蓋 90+ 國家 / 200+ 線路，可先依地區縮小範圍，再透過實際存取體驗比較同地區線路，不必長期固定使用單一路徑。

先確認目標服務本身能正常存取，再選擇與目標地區相符的線路。切換線路後應關閉原有頁面或 App 並重新開啟，讓新請求使用新的連線路徑。如果問題只發生在某項服務，可保留服務名稱、所選地區與用戶端錯誤資訊，透過工單說明情況，方便區分線路與應用程式設定問題。

測速會受到測試伺服器位置、單連線或多連線方式、本地網路壅塞以及裝置背景工作影響，而網頁載入、程式碼請求與影片播放使用的連線模式並不完全相同。選擇線路時應以目標服務的實際連續使用情況為主，並在相同本地網路與相同目標下比較線路。

月訂閱方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量會以啟用日為基準每月重置。選擇時可依日常瀏覽、開發工具、觀看影片與多裝置共用情況判斷；如果流量變化異常，先檢查同一帳戶下其他正在連線的裝置。

不會。流量包用完為止，永久不過期，方案為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。它與以啟用日為基準每月重置的月訂閱屬於不同計費方式，適合使用頻率不固定、希望依實際用量安排流量的情況。

月訂閱期間升級時，價差會按剩餘天數折算。提交升級前，應在使用者面板核對目前方案、目標方案與頁面顯示結果，再確認操作。升級完成後可重新整理帳戶概覽並更新用戶端訂閱，讓方案資訊與可用線路保持同步。

QEvpn 支援支付寶 / 微信 / USDT。實際下單時請以使用者面板結帳頁面顯示的付款入口為準，付款完成後返回訂單頁面確認狀態。若頁面未即時更新，不要連續重複提交同一筆訂單，可先重新整理訂單紀錄，再透過使用者面板工單說明付款狀態。

QEvpn 提供 30 天無理由退款。需要申請時，請登入使用者面板，透過工單提交對應訂單與退款要求，並保留訂單頁面顯示的資訊，以便核對。提交前不要重複建立相同要求；退款規則與適用範圍以使用條款中的完整說明為準。